आईएसओ गुणवत्ता प्रमाणन

हर जनवरी को कंपनी के लिए ISO गुणवत्ता प्रमाणन आयोजित करने का समय होता है। इस उद्देश्य के लिए, कंपनी ने सभी कर्मचारियों को BSI पतंग प्रमाणन और ISO9001 प्रबंधन प्रणाली गुणवत्ता प्रमाणन की प्रासंगिक सामग्री का अध्ययन करने के लिए संगठित किया।

बीएसआई पतंग प्रमाणन के इतिहास को समझें और बाहरी उत्पादों में उद्यमों का विश्वास बढ़ाएं

पिछले महीने के अंत में, हमने अपने ग्राहकों के साथ बीएसआई पतंग प्रमाणन परीक्षण पूरा किया। इस अवसर का लाभ उठाते हुए, आइए बीएसआई की स्थापना की उत्पत्ति, पतंग प्रमाणन की कठोरता और इसकी अंतर्राष्ट्रीय मान्यता के बारे में जानें। सभी डिनसेन कर्मचारियों को कंपनी के उत्पादों की मजबूत प्रतिस्पर्धात्मकता को समझने दें, अपने काम में अपना आत्मविश्वास बढ़ाएं, विशेष रूप से विदेशी व्यापार में उत्पाद का विश्वास रखें और ग्राहकों को डिनसेन का बेहतर पक्ष दिखाएं।

नेतृत्व से प्रेरित होकर, मैंने ग्राहकों को विकसित करने के लिए कंपनी के व्यवसाय कर्मियों के विचारों को अनुकूलित किया: अपने स्वयं के व्यावसायिकता पर जोर देना, ग्राहकों को उत्पादों को समझने के अवसर प्रदान करना, बीएसआई पतंग प्रमाणन पर कुछ विचारों पर चर्चा करना, या यह साबित करना कि हम कास्ट आयरन पाइप में En877, ASTMA888 और अन्य अंतरराष्ट्रीय मानक प्रदान कर सकते हैं। यह विचार प्रभावी रूप से कंपनी के व्यवसायियों को ग्राहकों के साथ सामान्य विषय बनाने में मदद करता है, ग्राहकों को कंपनी को गहराई से समझने में मदद करता है, और साथ ही दीर्घकालिक ग्राहकों को बनाए रखने के उद्देश्य को प्राप्त करता है।

उद्यम के पेशेवर प्रबंधन को प्रदर्शित करने के लिए आईएसओ प्रमाणन प्रणाली का ज्ञान

आईएसओ - अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन की स्थापना फरवरी 1947 में जिनेवा, स्विटजरलैंड में एक अंतरराष्ट्रीय मानक के रूप में की गई थी, जिसे 91 सदस्य देशों और 173 अकादमिक समितियों से मिलकर बने प्रमुख सदस्य देशों के 75% द्वारा मतदान किया गया था।

इस मानक की सामग्री बुनियादी फास्टनरों, बीयरिंगों, विभिन्न कच्चे माल से लेकर अर्ध-तैयार उत्पादों और तैयार उत्पादों तक की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करती है, और इसके तकनीकी क्षेत्रों में सूचना प्रौद्योगिकी, परिवहन, कृषि, स्वास्थ्य देखभाल और पर्यावरण शामिल हैं। प्रत्येक कार्य संगठन की अपनी कार्य योजना होती है, जिसमें मानक आइटम (परीक्षण विधियाँ, शब्दावली, विनिर्देश, प्रदर्शन आवश्यकताएँ, आदि) सूचीबद्ध होते हैं जिन्हें तैयार करने की आवश्यकता होती है। आईएसओ का मुख्य कार्य लोगों को अंतर्राष्ट्रीय मानकों के निर्माण पर आम सहमति तक पहुँचने के लिए एक तंत्र प्रदान करना है।

प्रत्येक वर्ष जनवरी में, ISO संगठन में एक आयुक्त कंपनी में साक्षात्कार लेने तथा प्रश्नोत्तर के रूप में कंपनी की प्रबंधन गुणवत्ता की समीक्षा करने के लिए आएगा। ISO9001 प्रमाणपत्र प्राप्त करने से कंपनी के प्रबंधन क्रम को मजबूत करने, कर्मचारियों को एकजुट करने, कंपनी प्रबंधकों को मौजूदा समस्याओं को स्पष्ट रूप से प्रबंधित करने में सक्षम बनाने तथा प्रबंधन विधियों को निरंतर अद्यतन और अनुकूलित करने में मदद मिलेगी।

ISO9001 प्रमाणन के सिद्धांत और महत्व

1. गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप है, जो बाजार विकास और नए ग्राहक विकास के लिए सहायक है। ISO9001 प्रमाणन प्रक्रिया में प्राथमिक मानदंड यह है कि क्या यह ग्राहक-केंद्रित है। जो उद्यम सफलतापूर्वक इस प्रमाणन को प्राप्त कर सकते हैं, वे साबित करते हैं कि वे इस शर्त को पूरी तरह से पूरा करते हैं। यह एक मजबूत सबूत है कि डिंगचांग नए ग्राहकों को विकसित करने और पुराने ग्राहकों को बनाए रखने के अनुवर्ती कार्य में ग्राहकों को पहले रखता है। यह हमारे ग्राहकों के लंबे समय तक हम पर दृढ़ विश्वास का आधार भी है।
2. ISO9001 प्रमाणन की प्रक्रिया के दौरान, सभी कर्मचारियों को भाग लेना आवश्यक है और नेता नेतृत्व कर रहे हैं। इससे उद्यमों को अपनी गुणवत्ता, जागरूकता और प्रबंधन स्तर को बेहतर बनाने में मदद मिलती है, और प्रभावी रूप से कार्य कुशलता में सुधार हो सकता है। ISO प्रमाणन की आवश्यकताओं के आधार पर, कंपनी के नेता सभी कर्मचारियों के लिए अपनी स्वयं की प्रदर्शन तालिकाएँ अनुकूलित करते हैं, "PDCA" कर्मचारी स्व-प्रबंधन मॉडल साझा करते हैं, सभी कर्मचारियों को योजना के अनुसार अपना काम पूरा करने में मदद करते हैं, नियमित रूप से रिपोर्ट करते हैं, और कंपनी की कार्य कुशलता में अधिकतम परिवर्तन के लिए ऊपर से नीचे तक प्रबंधन मॉडल को पूरा करते हैं।
3. प्रमाणन "प्रक्रिया दृष्टिकोण" पर जोर देता है, जिसके लिए कंपनी के नेताओं को एक व्यवस्थित प्रबंधन पद्धति तैयार करने और इसे लगातार सुधारने की आवश्यकता होती है। इसमें कंपनी में हर किसी को पूरी व्यापार प्रक्रिया को समझना शामिल है, जैसे उत्पादन पर्यवेक्षण, गुणवत्ता पर्यवेक्षण, किसी न किसी निर्माण निरीक्षण पर्यवेक्षण, पैकेजिंग और वितरण पर्यवेक्षण, आदि, प्रत्येक लिंक को सख्ती से नियंत्रित करना और ग्राहक आदेशों की पूरी प्रक्रिया में भाग लेने के लिए विशेष कर्मियों की व्यवस्था करना। साथ ही, व्यावसायिक कर्मियों को बिक्री के बाद के दौरान ग्राहकों की प्रतिक्रिया तुरंत लेने, समस्या का मूल कारण खोजने और निरंतर सुधार करने की आवश्यकता होती है। यह सिद्धांत कंपनी को ग्राहकों के हितों से शुरू करने, उत्पाद की गुणवत्ता के स्तर को सख्ती से नियंत्रित करने और कंपनी को आर्थिक लाभ प्राप्त करते हुए ग्राहक संतुष्टि में सुधार के प्रभाव को प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।
4. नीति तथ्यों पर आधारित होनी चाहिए। ईमानदारी हमेशा संचार में एक तेज हथियार होती है। प्रमाणन सिद्धांत के अनुसार सख्ती से काम को आगे बढ़ाने के लिए, अक्टूबर में, कंपनी ने सभी कर्मचारियों को पिछले ग्राहक ईमेल की समीक्षा करने और समस्याओं का विश्लेषण करने के लिए संगठित किया ताकि उन समस्याओं का पता लगाया जा सके जो पहले नहीं पाई गई हैं। प्रत्येक पद पर समस्याओं को हल करने के लिए लोगों को किस तरह के प्रयास करने चाहिए, इसका विभाजन करें और ग्राहकों को वास्तविक प्रतिक्रिया दें। ग्राहकों की समस्याओं का गंभीर उपचार और ग्राहक उत्पाद की गुणवत्ता पर सख्त नियंत्रण प्रमुख परियोजना बोली और महत्वपूर्ण ओईएम के लिए सहायक उपकरण जैसी प्रतियोगिताओं में भाग लेने, कॉर्पोरेट छवि स्थापित करने, कॉर्पोरेट लोकप्रियता बढ़ाने और प्रचार लाभ प्राप्त करने में मदद करेगा।
5. आपूर्तिकर्ताओं के साथ पारस्परिक रूप से लाभकारी संबंध प्राप्त करें। एक विदेशी व्यापार कंपनी के रूप में, निर्माताओं और ग्राहकों के साथ एक स्थिर त्रिकोणीय सामंजस्यपूर्ण संबंध बनाना बहुत महत्वपूर्ण है। महामारी की पृष्ठभूमि के तहत, ग्राहक माल की गुणवत्ता की जांच करने में असमर्थ हैं, इस चिंता में कि माल की गुणवत्ता की गारंटी नहीं दी जा सकती है। इस कारण से, कंपनी पेशेवर गुणवत्ता निरीक्षण उपकरण तैयार करती है और पेशेवर गुणवत्ता निरीक्षण कर्मियों को प्रशिक्षित करती है। माल पैक और शिप किए जाने से पहले, वे कठोर परीक्षण के लिए कारखाने में जाएंगे और ग्राहक को संबंधित ग्राफिक डेटा अपलोड करेंगे, ताकि आपूर्तिकर्ता की गुणवत्ता को ग्राहक द्वारा पहचाना जा सके, और यह हमारी विश्वसनीयता में भी बहुत वृद्धि करेगा। यह समाधान ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं को आपसी जांच को कम करने में मदद करता है और दोनों पक्षों के लिए सुविधा प्रदान करता है।

संक्षेप

हाल के वर्षों में DINSEN आयात और निर्यात व्यापार ने BSI पतंग प्रमाणन और ISO9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन पर जोर दिया है। एक है DS पाइपलाइन ब्रांड का निर्माण करना और चीन के कास्ट पाइप के उत्थान के लक्ष्य के लिए प्रयास करना; साथ ही, DINSEN के लिए बेहतर आत्म-अनुशासन के लिए, प्रमाणन की सहायता और पर्यवेक्षण के तहत, हम कई वर्षों से गुणवत्ता पहले के मूल इरादे को नहीं भूले हैं। ग्राहकों के साथ संचार और सहयोग में, हमने ग्राहकों का विश्वास और पक्ष जीतने के लिए प्रबंधन अवधारणाओं और उत्पाद अवधारणाओं को ग्राहकों को निर्यात किया है।